 Het wegpoetsen van de oude vertrouwde manier van werken, het plaatsmaken voor een nieuwe manier, een nieuw elan, een nieuwe kleur, gaat niet altijd vanzelf.
Speciale aandacht is nodig om van re-actief naar pro-actief te gaan. Van het opnemen als de telefoon rinkelt naar het zelf pakken van de telefoon en nieuwe of bestaande klanten bellen.
In veel organisaties is er vooral aandacht voor de juiste middelen en systemen. Mondea experts gaan verder. Mondea experts kijken ook naar de veranderingen in mensen, processen en de organisatie. In samenspraak met de organisatie worden de veranderingen benoemd, gepland en geïmplementeerd.Onder andere is daarbij aandacht voor het definiëren en implementeren van nieuwe functieprofielen, het verzorgen van training on the job, coaching van medewerkers op pro-actief werken en het realiseren van draagvlak voor verandering.
Matthias is één van de Mondea Experts die over deze expertise beschikt.
Meer weten over of geïnteresseerd in migratie naar pro-actief werken, neem gerust contact op per e-mail of telefoon (+31 33 4627051).
Klik hier voor een overzicht van andere situaties.
| 
