Weblog Arjen: Samenwerken is een kwestie van gewoon doen

Afgelopen week was ik te gast bij een logistieke dienstverlener die het op dit moment erg goed doet. Naast het uiteraard bekijken van de operatie spraken we over de succesfactoren, de ontwikkelingen in de markt en de verwachting die zij daar zelf bij hebben.

Wat opvalt in deze organisatie is de toewijding en de passie waarmee gewerkt wordt en waarmee over het werk gesproken wordt. De dienstverlener is een relatief kleine dienstverlener, een familiebedrijf met een duidelijke focus. En dat gevoel van eigenaarschap lijkt tot in de haarvaten van de onderneming op een bijzonder positieve manier voelbaar te zijn. En dat schept vertrouwen. En dat vertrouwen, samen met die passie, die toewijding en natuurlijk zaken als flexibitliteit en leverbetrouwbaarheid maakt dat deze dienstverlener een zeer betrouwbare partner in de supply chain is.

En de bewijzen daarvan zijn overal te zien. Gekoppelde IT systemen, regiefunctie over de keten van klanten wat verder van Nederland vandaan. Overnemen van voorraadmanagement processen, inclusief afroepen goederen bij leveranciers, etc.

4C en Dinalog initiatieven zijn ook deze logistiek dienstverlener niet onbekend. En toch participeren ze niet. 'Samenwerken Arjen', zo vertelde me één van de directeur eigenaren, '..is gewoon een kwestie van doen'. 'vertrouwen komt te voet, gaat te paard. Als er vertrouwen is, dan kan er heel veel en gaat het heel vanzelfsprekend. Veel ingewikkelder is het niet, daar hoeft niet echt aan gerekend te worden.'

En gezien de successen van dit moment, de uitbreiding in fysieke operatie en virtuele supply chain partnerships, legt deze strategie hen geen windeieren. Het is dan ook de strategie van de toekomst. Helaas voor ons leergierige logistici wordt er daarbij voor gekozen hiermee niet uitbundig de publiciteit te zoeken. Vandaar deze geanonimiseerde blog, nog steeds de moeite van het lezen waard.