Procesanalyse
Uw organisatie is wellicht ISO gecertificeerd en processen zijn keurig gedocumenteerd. Maar voor organisaties die een nieuw ERP pakket willen aanschaffen en dus precies moeten weten hoe er gewerkt wordt, blijft de centrale vraag onbeantwoord: “hoe werk je nu eigenlijk echt?” Om een geschikt ERP pakket te selecteren moet je weten hoe je nou eigenlijk echt werkt en hoe je in de toekomst wil gaan werken.
Om de échte werkwijze te beschrijven is een gedegen procesanalyse nodig. Kennis over de processen van uw organisatie zit echter allemaal in de hoofden van werknemers. Omdat zij al jaren met die processen werken, moet de procesanalist dan iteratief luisteren, noteren, teruggeven, teamsessies houden, individueel begeleiden om alles tenslotte zorgvuldig vast te leggen. Een activiteit waarvoor veel geduld nodig is.
Bovendien moet bekeken worden hoe uw organisatie in de toekomst wil of moet gaan werken. Daarbij is het van groot belang te weten in hoeverre dit afwijkt van de huidige manier van werken. Ook dit weten de mensen van Mondea feilloos in kaart te brengen.
Want de mensen van Mondea zijn niet alleen procesanalisten, ze hebben ook veel verstand van organisaties en hoe deze functioneren. Daarnaast weten ze ook wat in uw branche speelt. De mensen van Mondea zijn pragmatisch en kruipen als het ware in de huid van uw organisatie om mee te voelen en mee te bewegen met de werknemers. Alleen op deze wijze kunnen de werkelijke processen correct gedefinieerd worden.
Een gratis ontmoeting met de procesanalist van uw organisatie kunt u hier aanvragen.
